1. INLEIDING

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en aankoop van producten via onze website.

1.2 U wordt gevraagd – hetzij bij het aanmaken van een account, hetzij op het moment dat u een bestelling plaatst, of beide – om uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden voordat u een bestelling plaatst op onze website.

1.3 Dit document doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u als consument mogelijk hebt.

2. UITLEGGING

2.1 In deze algemene voorwaarden verwijst elke vermelding van „wij”, „ons”, „onze” of „Medik8” naar Medik8 BV en haar rechtsopvolgers, met maatschappelijke zetel te Zuidplein 116, WTC Tower One, 14e verdieping, 1077 XV, Amsterdam, Nederland, KvK-nummer 84604042, en elke verwijzing in deze algemene voorwaarden naar „u“, „uw“, „van u“, „uzelf“, „uzelf“ of „de koper“ betekent u, de klant of potentiële klant.

3. BESTELPROCES

3.1 De presentatie van producten op onze website vormt een „uitnodiging tot het doen van een aanbod” en geen contractueel aanbod.

3.2 Er komt geen overeenkomst tot stand tussen u en ons, tenzij en totdat wij uw bestelling hebben aanvaard overeenkomstig de procedure zoals uiteengezet in dit artikel 3.

Om via onze website een overeenkomst aan te gaan voor de aankoop van producten bij ons, moeten de volgende stappen worden doorlopen:

u moet de producten die u wilt kopen aan uw winkelmandje toevoegen en vervolgens naar de kassa gaan;

als u een nieuwe klant bent, kunt u bij ons een account aanmaken en inloggen, of u kunt als gast afrekenen zonder een account aan te maken;

als u een bestaande klant bent met een account, kunt u uw inloggegevens invoeren;

Bij het plaatsen van uw bestelling dient u de gewenste leveringswijze te selecteren en uw bestelling te bevestigen, waarbij u aangeeft akkoord te gaan met de voorwaarden in dit document;

u wordt doorgestuurd naar de website van onze betalingsdienstaanbieder of naar de pop-upinterface van onze betalingsdienstaanbieder die op onze website verschijnt, en onze betalingsdienstaanbieder zal uw betaling afhandelen;

Vervolgens sturen we u een eerste bevestiging met de vermelding „Orderbevestiging”, waarin de voorgestelde bestelling wordt weergegeven;

en zodra we hebben gecontroleerd of we uw bestelling kunnen uitvoeren, sturen we u ofwel een nieuwe e-mail met de vermelding „Orderbevestiging” (waarmee uw bestelling een bindende overeenkomst wordt), ofwel bevestigen we per e-mail dat we uw bestelling niet kunnen uitvoeren, ofwel sturen we geen nieuwe e-mail vóór de verzendbevestiging, wat betekent dat de verzendbevestiging tevens als orderbevestiging geldt.

3.4 U krijgt de gelegenheid om invoerfouten op te sporen en te corrigeren voordat u uw bestelling plaatst, door op de knop te klikken waarmee u de bestelling kunt bewerken op het laatste scherm met de bestelbevestiging.

4. PRODUCTEN

4.1 Onze producten zijn cosmetica en zijn niet bedoeld om ziekten te behandelen, te genezen of te voorkomen. 

4.2 Wij kunnen het aanbod van producten op onze website van tijd tot tijd wijzigen en wij verbinden ons er niet toe om een bepaald product of een bepaald type product te blijven leveren.

4.3 De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en vormt geen vervanging voor een professionele medische diagnose. De inhoud van deze website is niet bedoeld als advies waarop u zich moet baseren. U dient professioneel of specialistisch advies in te winnen alvorens enige actie te ondernemen of na te laten op basis van de inhoud van onze website.

4.4 Raadpleeg een gediplomeerd dermatoloog bij huidaandoeningen. Neem bij medische noodgevallen contact op met de plaatselijke hulpdiensten.

4.6 Hoewel wij ons redelijkerwijs inspannen om de informatie op onze website bij te werken, geven wij geen verklaringen, waarborgen of garanties, noch uitdrukkelijk noch stilzwijgend, dat de inhoud op onze website juist, volledig of actueel is.

4.7 De samenstelling kan worden aangepast; raadpleeg altijd de verpakking voor de definitieve ingrediëntenlijst en veiligheidsmaatregelen. 

4.8 Gezien de krachtige samenstelling van onze producten raden wij ten zeerste aan om 24 uur voor het volledige gebruik een patch-test uit te voeren. Breng een kleine hoeveelheid aan op een onopvallende plek (bijvoorbeeld aan de binnenkant van de pols) en let op eventuele reacties. 

4.9 Als er irritatie optreedt, spoel het getroffen gebied dan onmiddellijk af en raadpleeg een arts of andere zorgverlener. Gebruik is op eigen risico, gezien individuele overgevoeligheden en/of allergieën.

5. PRIJZEN

5.1 Onze prijzen staan vermeld op onze website.

5.2 Wij zullen de op onze website vermelde prijzen van tijd tot tijd aanpassen, maar dit heeft geen invloed op overeenkomsten die reeds van kracht zijn geworden.

5.3 Alle bedragen die in deze algemene voorwaarden of op onze website(s) worden vermeld, zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en op de website int.Medik8.com, waar bedragen exclusief btw worden vermeld.

5.4 Het is mogelijk dat prijzen op de website onjuist zijn vermeld; daarom zullen wij de prijzen controleren als onderdeel van onze verkoopprocedures, zodat u de juiste prijs te horen krijgt voordat de overeenkomst in werking treedt.

5.5 Naast de prijs van de producten moet u mogelijk verzendkosten betalen; deze worden u meegedeeld voordat de koopovereenkomst in werking treedt.

5.6 De website beschikt over een functie waarbij promotieacties, zoals gratis verzending en/of kortingen en/of een gratis geschenk, automatisch op een bestelling worden toegepast (“Kortingsvoortgangsbalk”). De aanbiedingen in de Kortingsvoortgangsbalk kunnen op gepersonaliseerde of groepsbasis aan kopers worden aangeboden en kunnen van tijd tot tijd geheel naar eigen goeddunken door ons worden verwijderd en/of gewijzigd, zonder dat wij verplicht zijn u hiervan op de hoogte te stellen.

5.7 De website beschikt over een functie waarbij promotieacties, zoals gratis verzending en/of kortingen en/of een gratis geschenk, automatisch worden toegepast op een bestelling die bestaat uit geselecteerde vitamine C-, Zonnebrandcrème- en vitamine A-producten. (“CSA Kit Builder”). De aanbiedingen in de CSA Kit Builder kunnen op persoonlijke of groepsbasis aan kopers worden aangeboden en kunnen van tijd tot tijd geheel naar eigen goeddunken worden verwijderd en/of gewijzigd, zonder dat wij verplicht zijn u hiervan op de hoogte te stellen.

6. BETALINGEN

6.1 U dient tijdens het proces naar de kassa de prijzen van de door u bestelde producten te betalen.

6.2 Betalingen kunnen worden verricht via een van de toegestane betaalmethoden die van tijd tot tijd op onze website worden vermeld.

6.3 Indien u nalaat om enig krachtens deze algemene voorwaarden verschuldigd bedrag aan ons te betalen overeenkomstig de bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan kunnen wij de bestelde producten achterhouden en/of door middel van een schriftelijke kennisgeving aan u te allen tijde de koopovereenkomst voor de producten ontbinden.

7. LEVERINGEN

7.1 Ons beleid en onze procedures met betrekking tot de levering van producten zijn in dit document uiteengezet; aanvullende informatie en details zijn te vinden in het gedeelte „Verzending en levering” op onze website. Indien er een tegenstrijdigheid bestaat tussen de leveringsvoorwaarden in de bovengenoemde gedeelten van de website en de voorwaarden in dit document, prevaleren de voorwaarden van dit document.

7.2 Wij zorgen ervoor dat de door u gekochte producten worden geleverd op het afleveradres dat u tijdens het naar de kassa gaan opgeeft.

7.3 Wij zullen ons naar redelijkheid inspannen om uw producten op of vóór de in de orderbevestiging vermelde leveringsdatum te leveren of, indien er geen datum in de orderbevestiging is vermeld, binnen 14 dagen na de datum van de orderbevestiging; wij kunnen echter geen garantie geven dat de levering op deze datum zal plaatsvinden.

7.4 Wij garanderen dat, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden (waaronder uitverkochte artikelen), alle producten binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling of, indien deze later plaatsvindt, na de datum van de orderbevestiging, worden verzonden.

8. OP AFSTAND GESLOTEN OVEREENKOMSTEN: HERROEPINGSRECHT

8.1 Dit artikel 8 is uitsluitend van toepassing indien u als consument – dat wil zeggen als natuurlijke persoon die geheel of hoofdzakelijk buiten het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten handelt – een overeenkomst met ons aanbiedt of met ons een overeenkomst sluit.

8.2 U kunt een aanbod om via onze website een overeenkomst met ons aan te gaan te allen tijde binnen de volgende termijn herroepen of een via onze website met ons gesloten overeenkomst te allen tijde opzeggen (zonder opgave van redenen):

(a) vanaf het moment waarop u uw bod indient; en

(b) die afloopt aan het einde van de termijn van 14 dagen na de dag waarop de producten in uw fysieke bezit komen of in het fysieke bezit van een door u aangewezen persoon die ze in ontvangst neemt (of, indien de overeenkomst betrekking heeft op de levering van meerdere producten, partijen of stuks van iets, 14 dagen na de dag waarop het laatste van die producten, partijen of stuks in uw fysieke bezit komt of in het fysieke bezit van een door u aangewezen persoon die ze in ontvangst neemt).

8.3 Om een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst in te trekken of een overeenkomst te beëindigen op grond van hetgeen in dit artikel 8 is beschreven, dient u ons op de hoogte te stellen van uw besluit tot intrekking of beëindiging (al naar gelang het geval). U kunt ons hiervan op de hoogte stellendoor middel van een duidelijke verklaring waarin het besluit wordt uiteengezet. In geval van herroeping kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via het formulier voor het herroepingsrecht (voorbeeld onderaan deze voorwaarden). Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

8.4 Indien u een overeenkomst opzegt op grond van hetgeen in dit artikel 8 is beschreven, dient u de producten naar ons terug te sturen (naar het retouradres dat op het opzeggingsformulier op de website is vermeld) of deze aan ons of aan een door ons gemachtigde persoon te overhandigen. U dient uw in dit artikel 8 genoemde verplichtingen zonder onnodige vertraging na te komen en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw besluit om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor uw rekening.

8.5 Indien u een bestelling annuleert overeenkomstig dit artikel 8, ontvangt u een volledige terugbetaling van het bedrag dat u aan ons hebt betaald met betrekking tot de bestelling, inclusief de verzendkosten, met uitzondering van:

(a) indien u een verzendmethode hebt gekozen die duurder is dan de goedkoopste verzendmethode die wij aanbieden, behouden wij ons het recht voor om het verschil in kosten tussen de door u gekozen verzendmethode en de goedkoopste verzendmethode die wij aanbieden in te houden; en

(b) tenzij in dit artikel 8 anders is bepaald.

8.6 Indien de waarde van de door u geretourneerde producten met enig bedrag is verminderd als gevolg van het feit dat u deze producten op een manier hebt behandeld die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen, kunnen wij dat bedrag van u verhalen tot maximaal de contractprijs. Wij kunnen dat bedrag verhalen door het in mindering te brengen op een aan u verschuldigde terugbetaling of door u te verzoeken dat bedrag rechtstreeks aan ons te betalen. Behandeling die verder gaat dan het soort behandeling dat redelijkerwijs in een Shop zou worden toegestaan, wordt in dit verband beschouwd als „verder gaand dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen“.

8.7 Wij zullen het bedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is gedaan, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. In ieder geval worden er geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de terugbetaling.

8.8 Tenzij wij hebben aangeboden de producten op te halen, zullen wij de aan u verschuldigde terugbetaling als gevolg van een annulering, zoals beschreven in dit artikel 8, verwerken binnen een termijn van 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde producten hebben ontvangen of (indien dit eerder is) na de dag waarop u ons het bewijs hebt verstrekt dat u de producten hebt teruggestuurd. Indien wij de producten op het moment van herroeping of annulering nog niet aan u hebben verzonden of hebben aangeboden de producten op te halen, zullen wij de aan u verschuldigde terugbetaling zonder onnodige vertraging verwerken en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van de herroeping of annulering.

8.9 U hebt geen recht om een overeenkomst op te zeggen zoals beschreven in dit artikel 8, voor zover de overeenkomst betrekking heeft op de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering, indien u de verzegeling van deze goederen hebt verbroken.

9. GARANTIES EN VERKLARINGEN

9.1 U garandeert en verklaart jegens ons dat:

(a) u wettelijk bevoegd bent om bindende overeenkomsten aan te gaan;

(b) u beschikt over de volledige bevoegdheid, bevoegdheid en handelingsbekwaamheid om in te stemmen met deze algemene voorwaarden;

(c) alle informatie die u ons in verband met uw bestelling verstrekt, waarheidsgetrouw, nauwkeurig, volledig en niet-misleidend is;

(d) u de producten in ontvangst kunt nemen overeenkomstig deze algemene voorwaarden; en

(e) voor bestellingen buiten de EER en Zwitserland verzenden wij uitsluitend op uw verzoek naar uw adres en u begrijpt, aanvaardt en gaat er volledig mee akkoord dat:

(i) u bestelt producten uit de EU die zijn ontworpen in overeenstemming met Britse en/of EU-voorschriften, die kunnen afwijken van die in andere landen buiten de EER en Zwitserland, bijvoorbeeld de VS;

(ii) de koper is verantwoordelijk voor het inwinnen van informatie over de wetten, voorschriften en beperkingen van zijn land die van toepassing kunnen zijn bij de aankoop van onze producten. Door een internationale bestelling te plaatsen die buiten de EER en Zwitserland wordt verzonden, is de koper verantwoordelijk voor het naleven van de wetten, voorschriften en beperkingen van zijn land. Indien het product door de douane in beslag wordt genomen en vernietigd, zijn wij NIET verantwoordelijk voor de schade, het product of de terugbetaling van verzendkosten;

(iii) u zult geen juridische vorderingen tegen ons instellen, noch trachten in te stellen, wegens enige afwijking van de relevante regelgeving in uw land met betrekking tot de door u bestelde producten;

(iv) uw zending kan bij de douane worden vastgehouden voor controle, waardoor de levertijd vertraging oploopt, en er kunnen douanekosten, invoerrechten of soortgelijke heffingen in rekening worden gebracht, waarbij u verantwoordelijk bent voor deze kosten; en

(v) u bent bekend met de etikettering en de ingrediënten van dit soort producten uit de EU en kunt ze veilig gebruiken. Alle producten worden uitsluitend voor persoonlijk gebruik verzonden en het is niet toegestaan om de producten of monsters die wij u toezenden te verkopen of door te verkopen.

9.2 Wij garanderen u dat:

(a) wij hebben het recht om de producten die u koopt te verkopen;

(b) de producten die wij aan u verkopen, zijn vrij van elke last of bezwaring, behalve zoals bepaald in deze algemene voorwaarden;

(c) u hebt het ongestoorde bezit van de producten die u koopt, behoudens hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald;

(d) de producten die u koopt, zullen overeenkomen met de beschrijving die op onze website is gepubliceerd; en

(e) de producten die u koopt, zullen van bevredigende kwaliteit zijn.

9.3 Al onze garanties en verklaringen met betrekking tot de levering van producten zijn vastgelegd in deze algemene voorwaarden. Voor zover dit krachtens de toepasselijke wetgeving is toegestaan en met inachtneming van artikel 10.1, worden alle andere garanties en verklaringen uitdrukkelijk uitgesloten.

10. BEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID

10.1 Niets in deze algemene voorwaarden zal:

(a) aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van nalatigheid te beperken of uit te sluiten;

(b) aansprakelijkheid voor fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken te beperken of uit te sluiten;

(c) aansprakelijkheden beperken op een wijze die niet is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving; of

(d) alle aansprakelijkheden uitsluiten die krachtens het toepasselijke recht niet mogen worden uitgesloten,

en, indien u een consument bent, worden uw wettelijke rechten door deze algemene voorwaarden niet uitgesloten of beperkt, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.

10.2 De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in dit artikel 10 en elders in deze algemene voorwaarden:

(a) vallen onder artikel 10.1; en

(b) zijn van toepassing op alle aansprakelijkheden die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of verband houden met het voorwerp van deze algemene voorwaarden, met inbegrip van aansprakelijkheden uit hoofde van een overeenkomst, uit onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid) en wegens schending van een wettelijke verplichting, tenzij in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald.

10.3 Wij zijn jegens u niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een of meer gebeurtenissen waarop wij redelijkerwijs geen invloed kunnen uitoefenen.

10.4 Wij zijn jegens u niet aansprakelijk voor zakelijke verliezen, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) verlies van of schade aan winst, inkomsten, omzet, gebruik, productie, verwachte besparingen, bedrijfsactiviteiten, contracten, zakelijke kansen of goodwill.

10.5 U aanvaardt dat wij er belang bij hebben de persoonlijke aansprakelijkheid van onze bestuurders en medewerkers te beperken en, gelet op dat belang, erkent u dat wij een entiteit met beperkte aansprakelijkheid zijn; u stemt ermee in dat u geen persoonlijke vordering zult instellen tegen onze bestuurders of medewerkers met betrekking tot eventuele schade die u lijdt in verband met de website of deze algemene voorwaarden (dit beperkt of sluit uiteraard niet de aansprakelijkheid van de vennootschap met beperkte aansprakelijkheid zelf uit voor de handelingen en nalatigheden van onze bestuurders en medewerkers).

10.6 Onze totale aansprakelijkheid jegens u met betrekking tot elke overeenkomst tot aankoop van producten bij ons op grond van deze algemene voorwaarden zal niet hoger zijn dan het hoogste van de volgende bedragen:

(a) 500 euro; en

(b) het totale bedrag dat op grond van de overeenkomst aan ons is betaald en nog aan ons verschuldigd is.

11. ANNULERING VAN EEN BESTELLING

11.1 Wij kunnen een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden onmiddellijk beëindigen door u schriftelijk in kennis te stellen van de beëindiging, indien:

(a) u nalaat om een bedrag dat u ons krachtens die overeenkomst verschuldigd bent, tijdig en volledig te betalen; of

(b) u een wezenlijke schending van die overeenkomst begaat.

11.2 U kunt een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden onmiddellijk opzeggen door ons schriftelijk in kennis te stellen van de opzegging, indien wij een wezenlijke schending van die overeenkomst begaan.

11.3 Wij kunnen een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden door middel van een schriftelijke kennisgeving aan u opzeggen indien wij door een gebeurtenis buiten onze redelijke controle worden verhinderd om die overeenkomst na te komen, met inbegrip van maar niet beperkt tot het niet beschikbaar zijn van grondstoffen, onderdelen of producten, of een stroomstoring, een arbeidsconflict waarbij een derde partij betrokken is, overheidsvoorschriften, brand, overstroming, ramp, oproer, terroristische aanslag of oorlog.

12. GEVOLGEN VAN HET ANNULEREN VAN EEN BESTELLING

12.1 Indien een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden wordt opgezegd overeenkomstig artikel 11:

(a) wij zijn niet langer verplicht om producten te leveren die op de datum van annulering nog niet zijn geleverd;

(b) je blijft, indien van toepassing, verplicht om de producten te betalen die op de datum van annulering zijn geleverd (onverminderd het recht dat wij eventueel hebben om de producten terug te vorderen); en

(c) alle overige bepalingen van deze algemene voorwaarden vervallen, met dien verstande dat de artikelen 1.3, 10, 15, 16, 17, 18, 19 en 20 ook na beëindiging van kracht blijven en voor onbepaalde tijd van kracht blijven.

13. TOEPASSINGSGEBIED

13.1 Deze algemene voorwaarden houden geen overdracht of licentie van intellectuele-eigendomsrechten in en hebben daar ook geen gevolgen voor.

13.2 Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op de verlening van licenties voor werken (waaronder software en literaire werken) die deel uitmaken van of zijn opgeslagen in producten.

13.3 Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op de levering van diensten door ons of door derden met betrekking tot de producten (met uitzondering van bezorgdiensten).

14. AFWIJKING

14.1 Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen door een nieuwe versie op onze website te publiceren.

14.2 Een herziening van deze algemene voorwaarden is van toepassing op overeenkomsten die op enig moment na de herziening worden gesloten, maar heeft geen gevolgen voor overeenkomsten die vóór de herziening zijn gesloten.

14.3 Indien u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met deze algemene voorwaarden, zullen wij uw uitdrukkelijke instemming vragen voor elke wijziging van deze algemene voorwaarden; en indien u niet binnen de door ons vastgestelde termijn uitdrukkelijk akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, kunnen wij geen bestelling voor u verwerken.

15. OPDRACHT

15.1 U stemt er hierbij mee in dat wij onze rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden mogen overdragen, uitbesteden of anderszins vervreemden, met dien verstande dat, indien u een consument bent, een dergelijke handeling niet tot gevolg mag hebben dat de garanties die u krachtens deze algemene voorwaarden genieten, worden beperkt.

15.2 U mag uw rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen, toewijzen, uitbesteden of anderszins vervreemden.

16. GEEN AFSTAND VAN RECHTEN

16.1 Van een schending van een bepaling van een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden wordt alleen afgezien met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de partij die de schending niet heeft begaan.

16.2 Het afzien van het doen gelden van een schending van een bepaling van een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden mag niet worden opgevat als een verdere of voortdurende afstand van het doen gelden van enige andere schending van die bepaling of van enige schending van enige andere bepaling van die overeenkomst.

17. SCHEIDBAARHEID

17.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden door een rechtbank of een andere bevoegde instantie als onwettig en/of niet-afdwingbaar wordt aangemerkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

17.2 Indien een onwettige en/of niet-afdwingbare bepaling van deze algemene voorwaarden wettig of afdwingbaar zou zijn indien een deel ervan zou worden geschrapt, wordt dat deel geacht te zijn geschrapt en blijft de rest van de bepaling van kracht.

18. RECHTEN VAN DERDEN

18.1 Een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden is gesloten ten behoeve van ons en u, en is niet bedoeld om ten goede te komen aan of afdwingbaar te zijn door derden.

18.2 De uitoefening van de rechten van de partijen uit hoofde van een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden is niet afhankelijk van de toestemming van een derde partij.

19. E-cadeaubonnen

19.1 Alle digitale cadeaubonnen (“E-Gift Cards”) worden verkocht onder de aanvullende voorwaarden die in dit artikel 19 zijn vastgelegd.

19.2 De e-cadeaubon kan uitsluitend via de websites worden aangeschaft door inwoners van de EU die ouder zijn dan 18 jaar.

19.3 Aankopen van e-cadeaubonnen worden, zodra de transactie is verwerkt, per e-mail bevestigd op het e-mailadres dat bij de aankoop aan ons is doorgegeven. E-cadeaubonnen kunnen per e-mail worden doorgestuurd naar de beoogde ontvanger, maar worden geleverd op het e-mailadres dat tijdens het aankoopproces aan ons is doorgegeven. In de e-mail worden de waarde van de e-cadeaubon en de vervaldatum vermeld, en staat een link naar de unieke code die nodig is om de e-cadeaubon naar de kassa in te wisselen.

19.4 De ontvanger van een e-cadeaubon is verantwoordelijk voor het veilig bewaren en het correcte gebruik ervan. Het kan voorkomen dat e-cadeaubonnen in spamfilters terechtkomen; de ontvanger dient daarom deze filters te controleren. U dient de ontvanger van de e-cadeaubon op de hoogte te stellen van deze gebruiksvoorwaarden.

19.5 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor e-cadeaubonnen die naar een onjuist e-mailadres zijn verzonden dat u aan ons hebt opgegeven, of die verloren zijn gegaan, gestolen of verwijderd.

19.6 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor e-cadeaubonnen die niet kunnen worden afgeleverd op het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt als gevolg van spamfilters, firewalls of andere beveiligingsmaatregelen die op de betreffende computersystemen of apparaten actief zijn, de capaciteit van de mailbox of enige andere reden waarop wij geen invloed hebben.

19.7 E-cadeaubonnen kunnen uitsluitend op de Websites worden ingewisseld. Er kunnen periodes zijn waarin e-cadeaubonnen niet kunnen worden gebruikt om een aankoop te doen, zoals van tijd tot tijd wordt aangegeven.

19.8 E-cadeaubonnen vervallen automatisch 12 maanden na de aankoopdatum. Na die datum kan de e-cadeaubon niet meer worden gebruikt en gaat het eventuele ongebruikte saldo op de bon verloren.

19.9 E-cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld of omgeruild voor contant geld of waardebonnen (waaronder een andere e-cadeaubon) en zijn niet overdraagbaar. Indien het te betalen bedrag voor een betreffende bestelling hoger is dan het bedrag van de e-cadeaubon, moet het resterende bedrag worden voldaan met een creditcard of betaalkaart of via een andere door ons geaccepteerde betaalmethode.

19.10 Het bedrag van aankopen die met de e-cadeaubon worden gedaan, wordt in mindering gebracht op het saldo van de e-cadeaubon. Het eventuele resterende saldo kan vóór de vervaldatum van de e-cadeaubon worden gebruikt voor toekomstige aankopen. Je kunt het saldo van elke e-cadeaubon controleren via de link in de e-mail die je ontvangt om de e-cadeaubon te activeren. E-cadeaubonnen kunnen niet worden opgewaardeerd.

19.11 Bij één transactie kunnen meerdere e-cadeaubonnen worden gebruikt.

19.12 Op aankopen die met de E-cadeaubon worden gedaan, zijn de gebruiksvoorwaarden van toepassing die op het moment van aankoop gelden.

19.13 Wanneer een aankoop die met een e-cadeaubon is gedaan, wordt geannuleerd in overeenstemming met het toepasselijke restitutiebeleid en de totale aankoopprijs met een e-cadeaubon is betaald, wordt de restitutie bijgeschreven op die e-cadeaubon. Indien die prijs is betaald met een e-cadeaubon en een creditcard of betaalkaart, wordt de terugbetaling pro rata verdeeld over de e-cadeaubon en de betreffende betaalkaart, op basis van de bedragen die via die verschillende betaalmethoden zijn betaald.

19.14 Indien uw bank of kaartuitgever om welke reden dan ook de betaling voor de oorspronkelijke aankoop van de e-cadeaubon niet verricht, of indien u een terugvordering aanvraagt, worden de e-cadeaubon en de waarde ervan geannuleerd.

19.15 Wanneer u een e-cadeaubon gebruikt om producten aan te schaffen, dient u tijdens het bestelproces bepaalde persoonsgegevens te verstrekken. Alle persoonsgegevens die tijdens het aankoopproces of in verband met het gebruik van een e-cadeaubon worden verstrekt, kunnen in onze database worden opgeslagen. Raadpleeg ons privacybeleid, waarin wordt beschreven hoe wij deze verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en verwerken.

19.16 Wij behouden ons het recht voor om te weigeren een e-cadeaubon te accepteren als volledige of gedeeltelijke betaling voor producten, indien wij redelijkerwijs vermoeden dat de e-cadeaubon of het daarop staande bedrag gestolen is of op frauduleuze of enige andere onwettige wijze is verkregen.

19.17 Annuleringsvoorwaarden – E-cadeaubonnen:

19.17.1 De bepalingen van dit artikel 19.17 zijn uitsluitend van toepassing op e-cadeaubonnen.

19.17.2 U hebt het recht om een overeenkomst voor de aankoop van een e-cadeaubon binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

19.17.3 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

19.17.4 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om de overeenkomst te herroepen. U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.y. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice via 00 44 (0)208 71206020 of ons een e-mail sturen naar customercare-int (at) medik8.com

19.17.5 Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

19.17.6 Indien u de overeenkomst opzegt, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen. Wij zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging verrichten, en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om de overeenkomst op te zeggen.

19.17.7 Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval worden er geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de terugbetaling.

19.17.8 Als u tijdens de herroepingstermijn op de link in de e-mail klikt die wij u sturen om de e-cadeaubon te activeren, dan hebt u – aangezien wij de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd door de e-cadeaubon te activeren – geen recht meer om de overeenkomst te herroepen nadat de e-cadeaubon op die manier is geactiveerd door op de link te klikken.

20. VOLLEDIGE OVEREENKOMST

20.1 Onder voorbehoud van artikel 10.1 vormen deze algemene voorwaarden, samen met ons leverings- en retourbeleid zoals vermeld in de desbetreffende rubrieken op onze website, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de verkoop en aankoop van onze producten, en vervangen zij alle eerdere overeenkomsten tussen u en ons met betrekking tot de verkoop en aankoop van onze producten.

21. RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op deze voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Dwingende lokale wetgeving inzake consumentenbescherming in het land waar u woont, blijft onverminderd van kracht.

22. WETTELIJKE EN REGELGEVENDE VERPLICHTINGEN TOT OPENBAARMAKING

22.1 Wij zullen niet voor elke gebruiker of klant afzonderlijk een kopie van deze algemene voorwaarden bewaren en, indien wij deze algemene voorwaarden bijwerken, zal de versie waarmee u oorspronkelijk akkoord bent gegaan niet langer op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan een kopie van deze algemene voorwaarden op te slaan, zodat u deze later kunt raadplegen.

22.2 Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels of in de lokale taal waarin u de website bekijkt.

22.3 Ons btw-nummer is NL863277007B01.

23. ONZE GEGEVENS

23.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Medik8 BV

23.2 Wij zijn in Nederland geregistreerd op Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam, Nederland, KvK-nummer 84604042

23.3 Onze hoofdvestiging is gevestigd aan de Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam, Nederland

23.4 U kunt contact met ons opnemen:

(a) per post, via het hierboven vermelde postadres;

(b) via het contactformulier op onze website;

(c) telefonisch, via het contactnummer dat van tijd tot tijd op onze website wordt vermeld; of

(d) per e-mail, via het e-mailadres dat van tijd tot tijd op onze website wordt vermeld.

Formulier voor het herroepingsrecht 

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen fysiek in bezit neemt.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons het volgende mee te delen:

Medik8 BV, Kabelweg 37, 

1014 BA Amsterdam, Nederland.

E-mail: customercare-int (at) medik8.com

–Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de

Aankoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*) _____________________________________

–Naam van de consument(en) _____________________________________

–Adres van de consument(en) ___________________________________

 

---

 

–Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke kennisgevingen)

-Datum __________________________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.