Algemene voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en aankoop van producten via onze website.

1.2 U wordt gevraagd om, hetzij bij het aanmaken van een account, hetzij bij het plaatsen van een bestelling, of beide, uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden voordat u een bestelling plaatst op onze website.

1.3 Dit document doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u als consument mogelijk hebt.

2.1 In deze algemene voorwaarden verwijst elke vermelding van „wij”, „ons”, „onze” of „Medik8” naar Medik8 BV, en haar rechtsopvolgers, met statutaire zetel te Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam, Nederland, KvK-nummer 84604042, en elke verwijzing in deze algemene voorwaarden naar "u" of "uw" of "van u" of "uzelf" of "uzelf" of "de koper" betekent u, de klant of potentiële klant.

3.1 De presentatie van producten op onze website vormt een „uitnodiging tot het doen van een aanbod“ en geen bindend aanbod.

3.2 Er komt geen overeenkomst tot stand tussen u en ons, tenzij en totdat wij uw bestelling hebben aanvaard overeenkomstig de procedure zoals uiteengezet in dit artikel 3.

Om via onze website een overeenkomst aan te gaan voor de aankoop van producten bij ons, moet u de volgende stappen volgen:

u moet de producten die u wilt kopen aan uw winkelmandje toevoegen en vervolgens naar de kassa gaan;

als u een nieuwe klant bent, kunt u een account bij ons aanmaken en inloggen, of u kunt als gast afrekenen zonder een account aan te maken;

als u een bestaande klant bent met een account, kunt u uw inloggegevens invoeren;

Bij het plaatsen van uw bestelling dient u de gewenste leveringswijze te selecteren en uw bestelling te bevestigen, waarbij u aangeeft akkoord te gaan met de voorwaarden in dit document;

u wordt doorgestuurd naar de website van onze betalingsdienstaanbieder of naar de pop-upinterface van onze betalingsdienstaanbieder die op onze website verschijnt, en onze betalingsdienstaanbieder zal uw betaling afhandelen;

we sturen u vervolgens een eerste bevestiging met de vermelding „Orderbevestiging”, waarin de voorgestelde bestelling wordt weergegeven;

en zodra we hebben gecontroleerd of we uw bestelling kunnen uitvoeren, sturen we u ofwel een nieuwe e-mail met de titel „Orderbevestiging“ (waarmee uw bestelling een bindende overeenkomst wordt), ofwel bevestigen we per e-mail dat we uw bestelling niet kunnen uitvoeren, ofwel sturen we geen nieuwe e-mail vóór de verzendbevestiging, wat betekent dat de verzendbevestiging tevens als orderbevestiging geldt.

3.4 U krijgt de kans om invoerfouten op te sporen en te corrigeren voordat u uw bestelling plaatst, door op de knop te klikken waarmee u de bestelling kunt bewerken op het laatste bevestigingsscherm.

4.1 Onze producten zijn cosmetica en zijn niet bedoeld om ziekten te behandelen, te genezen of te voorkomen. 

4.2 Wij kunnen het aanbod op onze website van tijd tot tijd wijzigen en wij verbinden ons er niet toe om een bepaald product of een bepaalde productcategorie te blijven leveren.

4.3 De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en vormt geen vervanging voor een professionele medische diagnose. De inhoud van deze website is niet bedoeld als advies waarop u zich moet baseren. U dient professioneel of specialistisch advies in te winnen alvorens op basis van de inhoud van onze website actie te ondernemen of daarvan af te zien.

4.4 Raadpleeg een gediplomeerd dermatoloog bij huidaandoeningen. Neem bij medische noodgevallen contact op met de lokale hulpdiensten.

4.6 Hoewel wij ons redelijkerwijs inspannen om de informatie op onze website bij te werken, geven wij geen verklaringen, waarborgen of garanties, noch uitdrukkelijk noch stilzwijgend, dat de inhoud op onze website juist, volledig of actueel is.

4.7 De samenstelling kan worden aangepast; raadpleeg altijd de verpakking voor de definitieve ingrediëntenlijst en veiligheidsmaatregelen. 

4.8 Gezien de krachtige samenstelling van onze producten raden wij ten zeerste aan om 24 uur voor het volledige gebruik een patch-test uit te voeren. Breng een kleine hoeveelheid aan op een onopvallende plek (bijvoorbeeld aan de binnenkant van de pols) en kijk of er een reactie optreedt. 

4.9 Bij irritatie dient u het getroffen gebied onmiddellijk af te spoelen en een arts te raadplegen. Gebruik is op eigen risico, rekening houdend met individuele overgevoeligheid en/of allergieën.

5.1 Onze prijzen staan vermeld op onze website.

5.2 Wij zullen de op onze website vermelde prijzen van tijd tot tijd aanpassen, maar dit heeft geen invloed op overeenkomsten die reeds van kracht zijn geworden.

5.3 Alle bedragen die in deze algemene voorwaarden of op onze website(s) worden vermeld, zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en op de website int.Medik8.com, waar bedragen exclusief btw worden vermeld.

5.4 Het is mogelijk dat prijzen op de website onjuist zijn vermeld; daarom zullen wij de prijzen controleren als onderdeel van onze verkoopprocedures, zodat u de juiste prijs te horen krijgt voordat de overeenkomst in werking treedt.

5.5 Naast de prijs van de producten moet u mogelijk verzendkosten betalen; deze worden u meegedeeld voordat de koopovereenkomst in werking treedt.

5.6 De website beschikt over een functie waarbij promotieacties zoals gratis verzending en/of kortingen en/of een gratis geschenk automatisch op een bestelling worden toegepast („kortingsvoortgangsbalk”). De aanbiedingen in de kortingsvoortgangsbalk kunnen op persoonlijke of groepsbasis aan kopers worden aangeboden en kunnen van tijd tot tijd geheel naar eigen goeddunken worden verwijderd en/of gewijzigd, zonder dat wij verplicht zijn u hiervan op de hoogte te stellen.

5.7 De website beschikt over een functie waarmee promotieacties, zoals gratis verzending en/of kortingen en/of een gratis geschenk, automatisch worden toegepast op een bestelling die bestaat uit geselecteerde vitamine C-, Zonnebrandcrème- en vitamine A-producten. (“CSA Kit Builder”). De aanbiedingen in de CSA Kit Builder kunnen op persoonlijke of groepsbasis aan kopers worden aangeboden en kunnen van tijd tot tijd geheel naar eigen goeddunken worden verwijderd en/of gewijzigd, zonder dat wij verplicht zijn u hiervan op de hoogte te stellen.

6.1 U dient tijdens het naar de kassa gaan de prijzen van de door u bestelde producten te betalen.

6.2 Betalingen kunnen worden verricht via een van de toegestane betaalmethoden die van tijd tot tijd op onze website worden vermeld.

6.3 Indien u nalaat om een krachtens deze algemene voorwaarden verschuldigd bedrag aan ons te betalen in overeenstemming met de bepalingen van deze algemene voorwaarden, kunnen wij de bestelde producten achterhouden en/of de koopovereenkomst voor de producten te allen tijde door middel van een schriftelijke kennisgeving aan u ontbinden.

7.1 Ons beleid en onze procedures met betrekking tot de levering van producten zijn in dit document uiteengezet; aanvullende informatie en details zijn te vinden in het gedeelte „Verzending & Levering“ op onze website. Indien er een tegenstrijdigheid bestaat tussen de leveringsvoorwaarden in de bovengenoemde gedeelten van de website en de voorwaarden in dit document, prevaleren de voorwaarden in dit document.

7.2 Wij zorgen ervoor dat de door u gekochte producten worden geleverd op het afleveradres dat u tijdens het naar de kassa gaan opgeeft.

7.3 Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om uw producten te leveren op of vóór de in de orderbevestiging vermelde leveringsdatum of, indien er geen datum in de orderbevestiging is vermeld, binnen 14 dagen na de datum van de orderbevestiging; wij kunnen echter geen garantie geven dat de levering op deze datum zal plaatsvinden.

7.4 Wij garanderen dat, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden (zoals uitverkochte artikelen), alle producten binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling of, indien deze later plaatsvindt, na de datum van de orderbevestiging worden verzonden.

8.1 Dit artikel 8 is uitsluitend van toepassing indien u als consument – dat wil zeggen als natuurlijke persoon die geheel of hoofdzakelijk buiten het kader van zijn bedrijfs-, handels-, ambachts- of beroepsactiviteiten handelt – een overeenkomst met ons aangaat of aanbiedt aan te gaan.

8.2 U kunt een aanbod om via onze website een overeenkomst met ons aan te gaan te allen tijde binnen de volgende termijn herroepen of een via onze website met ons gesloten overeenkomst te allen tijde opzeggen (zonder opgave van redenen):

(a) vanaf het moment dat u uw bod indient; en

(b) die afloopt aan het einde van de termijn van 14 dagen na de dag waarop de producten in uw fysieke bezit komen of in het fysieke bezit van een door u aangewezen persoon die ze in ontvangst neemt (of, indien de overeenkomst betrekking heeft op de levering van meerdere producten, partijen of stuks, 14 dagen na de dag waarop het laatste van die producten, partijen of stuks in uw fysieke bezit komt of in het fysieke bezit van een door u aangewezen persoon die ze in ontvangst neemt).

8.3 Om een aanbod tot het sluiten van een overeenkomst in te trekken of een overeenkomst te ontbinden op grond van hetgeen in dit artikel 8 is beschreven, dient u ons op de hoogte te stellen van uw besluit tot intrekking of ontbinding (al naar gelang het geval). U kunt ons hiervan op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring waarin u uw besluit uiteenzet. In geval van annulering kunt u ons hiervan op de hoogte stellen met behulp van het formulier voor het herroepingsrecht (voorbeeld onderaan deze voorwaarden). Om aan de annuleringstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

8.4 Indien u een overeenkomst opzegt op grond van hetgeen in dit artikel 8 is beschreven, dient u de producten naar ons terug te sturen (naar het retouradres dat op het opzegformulier op de website staat vermeld) of deze aan ons of aan een door ons gemachtigde persoon te overhandigen. U dient uw verplichtingen zoals bedoeld in dit artikel 8 zonder onnodige vertraging na te komen en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw besluit om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor uw rekening.

8.5 Als u een bestelling annuleert overeenkomstig dit artikel 8, ontvangt u een volledige terugbetaling van het bedrag dat u aan ons hebt betaald voor de bestelling, inclusief de verzendkosten, met uitzondering van:

(a) indien u een verzendmethode hebt gekozen die duurder is dan de goedkoopste verzendmethode die wij aanbieden, behouden wij ons het recht voor om het verschil in kosten tussen de door u gekozen verzendmethode en de goedkoopste verzendmethode die wij aanbieden in te houden; en

(b) tenzij in dit artikel 8 anders is bepaald.

8.6 Indien de waarde van de door u geretourneerde producten is gedaald als gevolg van het feit dat u deze producten op een manier hebt behandeld die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de eigenschappen en de werking van de producten vast te stellen, kunnen wij dat bedrag van u terugvorderen tot maximaal de contractprijs. Wij kunnen dat bedrag verhalen door het in mindering te brengen op een aan u verschuldigde terugbetaling of door u te verzoeken dat bedrag rechtstreeks aan ons te betalen. Behandeling die verder gaat dan het soort behandeling dat redelijkerwijs in een Shop zou worden toegestaan, wordt voor deze doeleinden beschouwd als "meer dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen".

8.7 Wij zullen het bedrag terugstorten via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is gedaan, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. In geen geval worden er kosten in rekening gebracht in verband met de terugbetaling.

8.8 Tenzij wij hebben aangeboden de producten op te halen, zullen wij de terugbetaling die u verschuldigd is als gevolg van een herroeping, zoals beschreven in dit artikel 8, verwerken binnen een termijn van 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde producten hebben ontvangen of (indien dit eerder is) na de dag waarop u ons het bewijs hebt verstrekt dat u de producten hebt teruggestuurd. Indien wij de producten op het moment van de herroeping of annulering nog niet aan u hebben verzonden of hebben aangeboden de producten op te halen, zullen wij de aan u verschuldigde terugbetaling zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van de herroeping of annulering verwerken.

8.9 U hebt geen recht om een overeenkomst zoals beschreven in dit artikel 8 te herroepen voor zover de overeenkomst betrekking heeft op de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien u deze goederen hebt ontzegeld.

9.1 U garandeert en verklaart jegens ons dat:

(a) u wettelijk bevoegd bent om bindende overeenkomsten aan te gaan;

(b) u beschikt over de volledige bevoegdheid, bevoegdheid en handelingsbekwaamheid om akkoord te gaan met deze voorwaarden;

(c) alle informatie die u ons in verband met uw bestelling verstrekt, waarheidsgetrouw, juist, volledig en niet-misleidend is;

(d) u de producten in ontvangst kunt nemen in overeenstemming met deze algemene voorwaarden; en

(e) voor bestellingen buiten de EER en Zwitserland verzenden wij uitsluitend op uw verzoek naar uw adres, en u begrijpt, aanvaardt en gaat er volledig mee akkoord dat:

(i) u bestelt producten uit de EU die zijn ontworpen in overeenstemming met Britse en/of EU-voorschriften, die kunnen afwijken van die in andere landen buiten de EER en Zwitserland, bijvoorbeeld de VS;

(ii) de koper is zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van informatie over de wetten, voorschriften en beperkingen die in zijn land van toepassing kunnen zijn bij de aankoop van onze producten. Door een internationale bestelling te plaatsen die buiten de EER en Zwitserland wordt verzonden, bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten van Amerika, is de koper zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wetten, voorschriften en beperkingen van zijn land. Indien het product door de douane in beslag wordt genomen en vernietigd, zijn wij NIET aansprakelijk voor de schade, het product of de terugbetaling van verzendkosten;

(iii) u zult geen juridische vorderingen tegen ons instellen, noch trachten in te stellen, wegens enige afwijking van de relevante regelgeving in uw land, bijvoorbeeld de Amerikaanse regelgeving, met betrekking tot de door u bestelde producten;

(iv) uw zending kan bij de douane worden vastgehouden voor controle, waardoor de levertijd vertraging oploopt, en er kunnen douanekosten, invoerrechten of soortgelijke heffingen in rekening worden gebracht, waarbij u verantwoordelijk bent voor deze kosten;

(v) u zult geen producten verzenden naar, of opdracht geven tot verzending van, producten die bestemd zijn voor de staat Californië; en

(vi) u bent bekend met de etikettering en de ingrediënten van dit soort producten uit de EU en kunt ze veilig gebruiken. Alle producten worden uitsluitend voor persoonlijk gebruik verzonden en het is niet toegestaan om de producten of monsters die wij u toezenden te verkopen of door te verkopen.

9.2 Wij garanderen u dat:

(a) wij hebben het recht om de producten die u koopt te verkopen;

(b) de producten die wij aan u verkopen, zijn vrij van elke last of bezwaring, behalve zoals vermeld in deze algemene voorwaarden;

(c) u hebt het ongestoorde bezit van de producten die u koopt, behoudens hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald;

(d) de producten die u koopt, overeenkomen met de beschrijving op onze website; en

(e) de producten die u koopt, zullen van bevredigende kwaliteit zijn.

9.3 Al onze garanties en verklaringen met betrekking tot de levering van producten zijn vastgelegd in deze algemene voorwaarden. Voor zover dit krachtens de toepasselijke wetgeving is toegestaan en met inachtneming van artikel 10.1, worden alle andere garanties en verklaringen uitdrukkelijk uitgesloten.

9.1 U garandeert en verklaart jegens ons dat:

(a) u wettelijk bevoegd bent om bindende overeenkomsten aan te gaan;

(b) u beschikt over de volledige bevoegdheid, bevoegdheid en handelingsbekwaamheid om akkoord te gaan met deze voorwaarden;

(c) alle informatie die u ons in verband met uw bestelling verstrekt, waarheidsgetrouw, juist, volledig en niet-misleidend is;

(d) u de producten in ontvangst kunt nemen in overeenstemming met deze algemene voorwaarden; en

(e) voor bestellingen buiten de EER en Zwitserland verzenden wij uitsluitend op uw verzoek naar uw adres, en u begrijpt, aanvaardt en gaat er volledig mee akkoord dat:

(i) u bestelt producten uit de EU die zijn ontworpen in overeenstemming met Britse en/of EU-voorschriften, die kunnen afwijken van die in andere landen buiten de EER en Zwitserland, bijvoorbeeld de VS;

(ii) de koper is zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van informatie over de wetten, voorschriften en beperkingen die in zijn land van toepassing kunnen zijn bij de aankoop van onze producten. Door een internationale bestelling te plaatsen die buiten de EER en Zwitserland wordt verzonden, is de koper zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wetten, voorschriften en beperkingen van zijn land. Indien het product door de douane in beslag wordt genomen en vernietigd, zijn wij NIET aansprakelijk voor de geleden schade, het product of de verzendkosten;

(iii) u zult geen juridische vorderingen tegen ons instellen, noch trachten in te stellen, wegens enige afwijking van de relevante regelgeving in uw land met betrekking tot de door u bestelde producten;

(iv) uw zending kan bij de douane worden vastgehouden voor controle, waardoor de levertijd vertraging oploopt, en er kunnen douanekosten, invoerrechten of soortgelijke heffingen in rekening worden gebracht, waarbij u verantwoordelijk bent voor deze kosten; en

(v) u bent bekend met de etikettering en de ingrediënten van dit soort producten uit de EU en kunt ze veilig gebruiken. Alle producten worden uitsluitend voor persoonlijk gebruik verzonden en het is niet toegestaan om de producten of monsters die wij u toezenden te verkopen of door te verkopen.

9.2 Wij garanderen u dat:

(a) wij hebben het recht om de producten die u koopt te verkopen;

(b) de producten die wij aan u verkopen, zijn vrij van elke last of bezwaring, behalve zoals vermeld in deze algemene voorwaarden;

(c) u hebt het ongestoorde bezit van de producten die u koopt, behoudens hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald;

(d) de producten die u koopt, overeenkomen met de beschrijving op onze website; en

(e) de producten die u koopt, zullen van bevredigende kwaliteit zijn.

9.3 Al onze garanties en verklaringen met betrekking tot de levering van producten zijn vastgelegd in deze algemene voorwaarden. Voor zover dit krachtens de toepasselijke wetgeving is toegestaan en met inachtneming van artikel 10.1, worden alle andere garanties en verklaringen uitdrukkelijk uitgesloten.

11.1 Wij kunnen een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden onmiddellijk beëindigen door u schriftelijk in kennis te stellen van de beëindiging, indien:

(a) u nalaat om een bedrag dat u ons krachtens die overeenkomst verschuldigd bent, tijdig en volledig te betalen; of

(b) u een wezenlijke schending van die overeenkomst begaat.

11.2 U kunt een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden onmiddellijk opzeggen door ons schriftelijk in kennis te stellen van de opzegging, indien wij een wezenlijke schending van die overeenkomst begaan.

11.3 Wij kunnen een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden door middel van een schriftelijke kennisgeving aan u opzeggen indien wij door een gebeurtenis buiten onze redelijke controle worden verhinderd om die overeenkomst na te komen, met inbegrip van maar niet beperkt tot het niet beschikbaar zijn van grondstoffen, onderdelen of producten, of een stroomstoring, een arbeidsconflict waarbij een derde partij betrokken is, overheidsvoorschriften, brand, overstroming, ramp, oproer, terroristische aanslag of oorlog.

12.1 Indien een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden wordt opgezegd overeenkomstig artikel 11:

(a) wij zijn niet langer verplicht om producten te leveren die op de datum van annulering nog niet zijn geleverd;

(b) u blijft, indien van toepassing, verplicht om de producten te betalen die op de datum van annulering zijn geleverd (onverminderd het recht dat wij eventueel hebben om de producten terug te vorderen); en

(c) alle overige bepalingen van deze algemene voorwaarden vervallen, met dien verstande dat de artikelen 1.3, 10, 15, 16, 17, 18, 19 en 20 ook na beëindiging van kracht blijven en voor onbepaalde tijd van kracht blijven.

13.1 Deze algemene voorwaarden houden geen overdracht of licentie van intellectuele-eigendomsrechten in en hebben daar ook geen gevolgen voor.

13.2 Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op de licentieverlening met betrekking tot werken (waaronder software en literaire werken) die deel uitmaken van of zijn opgeslagen in producten.

13.3 Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op de levering van diensten door ons of door derden met betrekking tot de producten (met uitzondering van bezorgdiensten).

14.1 Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen door een nieuwe versie op onze website te publiceren.

14.2 Een herziening van deze algemene voorwaarden is van toepassing op overeenkomsten die op enig moment na de herziening worden gesloten, maar heeft geen gevolgen voor overeenkomsten die vóór de herziening zijn gesloten.

14.3 Indien u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met deze algemene voorwaarden, zullen wij u om uw uitdrukkelijke toestemming vragen voor elke wijziging van deze algemene voorwaarden; en indien u niet binnen de door ons vastgestelde termijn uitdrukkelijk akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, kunnen wij uw bestelling niet verwerken.

15.1 U stemt er hierbij mee in dat wij onze rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden mogen overdragen, uitbesteden of anderszins vervreemden, met dien verstande dat, indien u een consument bent, een dergelijke handeling geen afbreuk mag doen aan de garanties waarop u krachtens deze algemene voorwaarden recht hebt.

15.2 U mag uw rechten en/of verplichtingen uit hoofde van deze algemene voorwaarden niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen, uitbesteden of op enige andere wijze vervreemden.

16.1 Van een schending van een bepaling van een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden wordt alleen afgezien met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de partij die niet in gebreke is gebleven.

16.2 Het afzien van het doen gelden van een schending van een bepaling van een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden mag niet worden opgevat als een verdere of voortdurende afstand van het doen gelden van een andere schending van die bepaling of van een schending van een andere bepaling van die overeenkomst.

17.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden door een rechtbank of een andere bevoegde instantie onwettig en/of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

17.2 Indien een onwettige en/of niet-afdwingbare bepaling van deze algemene voorwaarden wettig of afdwingbaar zou zijn indien een deel ervan zou worden geschrapt, wordt dat deel geacht te zijn geschrapt en blijft de rest van de bepaling van kracht.

18.1 Een overeenkomst op basis van deze algemene voorwaarden is gesloten ten behoeve van ons en u, en is niet bedoeld om ten goede te komen aan of afdwingbaar te zijn door derden.

18.2 De uitoefening van de rechten van de partijen uit hoofde van een overeenkomst op grond van deze algemene voorwaarden is niet afhankelijk van de toestemming van een derde partij.

19.1 Alle digitale cadeaubonnen („e-cadeaubonnen“) worden verkocht onder de aanvullende voorwaarden die in dit artikel 19 zijn vastgelegd.

19.2 De e-cadeaubon kan alleen via de websites worden gekocht door inwoners van de EU die ouder zijn dan 18 jaar.

19.3 Aankopen van e-cadeaubonnen worden, zodra de transactie is verwerkt, per e-mail bevestigd op het e-mailadres dat bij de aankoop aan ons is doorgegeven. E-cadeaubonnen kunnen per e-mail naar de beoogde ontvanger worden doorgestuurd, maar worden geleverd op het e-mailadres dat tijdens het aankoopproces aan ons is doorgegeven. In de e-mail worden de waarde van de e-cadeaubon en de vervaldatum vermeld en staat een link naar de unieke code die nodig is om de e-cadeaubon naar de kassa in te wisselen.

19.4 De ontvanger van een e-cadeaubon is verantwoordelijk voor het veilig bewaren en correct gebruiken ervan. Het kan voorkomen dat e-cadeaubonnen in spamfilters terechtkomen; de ontvanger dient deze filters daarom regelmatig te controleren. U dient de ontvanger van de e-cadeaubon op de hoogte te stellen van deze gebruiksvoorwaarden.

19.5 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor e-cadeaubonnen die naar een onjuist e-mailadres zijn verzonden dat u ons hebt opgegeven, of die verloren zijn gegaan, gestolen of verwijderd.

19.6 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor e-cadeaubonnen die niet kunnen worden afgeleverd op het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt als gevolg van spamfilters, firewalls of andere beveiligingsmaatregelen op de betreffende computersystemen of apparaten, de capaciteit van de mailbox of enige andere reden waarop wij geen invloed hebben.

19.7 E-cadeaubonnen kunnen uitsluitend op de websites worden ingewisseld. Er kunnen periodes zijn waarin e-cadeaubonnen niet kunnen worden gebruikt om een aankoop te doen; hierover wordt van tijd tot tijd bericht.

19.8 E-cadeaubonnen vervallen automatisch 12 maanden na de aankoopdatum. Na die datum kan de e-cadeaubon niet meer worden gebruikt en gaat het eventuele resterende saldo op de kaart verloren.

19.9 E-cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld of omgeruild voor contant geld of waardebonnen (waaronder andere e-cadeaubonnen) en zijn niet overdraagbaar. Indien het te betalen bedrag van een betreffende bestelling hoger is dan het bedrag van de e-cadeaubon, dient het resterende bedrag te worden voldaan met een creditcard of betaalkaart of via een andere door ons geaccepteerde betaalmethode.

19.10 Het bedrag van aankopen die met de e-cadeaubon worden gedaan, wordt in mindering gebracht op het saldo van de e-cadeaubon. Het eventuele resterende saldo kan vóór de vervaldatum van de e-cadeaubon worden gebruikt voor toekomstige aankopen. U kunt het saldo van elke e-cadeaubon controleren via de link in de e-mail die u ontvangt om de e-cadeaubon te activeren. E-cadeaubonnen kunnen niet worden opgewaardeerd.

19.11 Bij één transactie kunnen meerdere e-cadeaubonnen worden gebruikt.

19.12 Op aankopen die met de e-cadeaubon worden gedaan, zijn de Servicevoorwaarden van toepassing die op het moment van aankoop gelden.

19.13 Wanneer een aankoop die met een e-cadeaubon is gedaan, wordt geannuleerd in overeenstemming met het toepasselijke restitutiebeleid en de totale aankoopprijs met een e-cadeaubon is betaald, wordt de restitutie op die e-cadeaubon bijgeschreven. Wanneer die prijs is betaald met een e-cadeaubon en een creditcard of betaalkaart, wordt de terugbetaling pro rata toegepast op de e-cadeaubon en de betreffende betaalkaart, naar rato van de bedragen die via die verschillende methoden zijn betaald.

19.14 Indien uw bank of creditcardmaatschappij om welke reden dan ook de betaling voor de oorspronkelijke aankoop van de e-cadeaubon niet verwerkt, of indien u een terugvordering indient, worden de e-cadeaubon en de waarde ervan geannuleerd.

19.15 Wanneer u een e-cadeaubon gebruikt om producten aan te schaffen, moet u tijdens het bestelproces bepaalde persoonlijke gegevens verstrekken. Alle persoonsgegevens die tijdens het aankoopproces of in verband met het gebruik van een e-cadeaubon worden verstrekt, kunnen in onze database worden opgeslagen. Raadpleeg ons privacybeleid, waarin wordt beschreven hoe wij deze verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en verwerken.

19.16 Wij behouden ons het recht voor om een e-cadeaubon niet te accepteren als volledige of gedeeltelijke betaling voor producten wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat de e-cadeaubon of het daarop staande bedrag mogelijk is gestolen of op frauduleuze of andere onwettige wijze is verkregen.

19.17 Annuleringsvoorwaarden – E-cadeaubonnen:

19.17.1 De bepalingen van dit artikel 19.17 zijn uitsluitend van toepassing op e-cadeaubonnen.

19.17.2 U hebt het recht om een overeenkomst voor de aankoop van een e-cadeaubon binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

19.17.3 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

19.17.4 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit om de overeenkomst te herroepen. U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt ook bellen met de klantenservice op 00 44 (0)208 71206020 of ons een e-mail sturen naar customercare-int (at) medik8.com

19.17.5 Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

19.17.6 Als u de overeenkomst opzegt, zullen wij alle van u ontvangen betalingen aan u terugbetalen. Wij zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om de overeenkomst op te zeggen.

19.17.7 Wij zullen de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval worden er geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de terugbetaling.

19.17.8 Als u tijdens de herroepingstermijn op de link in de e-mail klikt die wij u sturen om de e-cadeaubon te activeren, dan heeft u geen recht meer om de overeenkomst te herroepen nadat de e-cadeaubon op die manier is geactiveerd door op de link te klikken, aangezien wij de overeenkomst op dat moment volledig hebben uitgevoerd.

20.1 Onder voorbehoud van artikel 10.1 vormen deze algemene voorwaarden, samen met ons leverings- en retourbeleid zoals vermeld in de desbetreffende rubrieken op onze website, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de verkoop en aankoop van onze producten, en vervangen zij alle eerdere overeenkomsten tussen u en ons met betrekking tot de verkoop en aankoop van onze producten.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingende lokale wetgeving inzake consumentenbescherming in het land waar u woont, blijft onverminderd van kracht.

22.1 Wij zullen niet voor elke gebruiker of klant afzonderlijk een kopie van deze algemene voorwaarden opslaan. Indien wij deze algemene voorwaarden aanpassen, zal de versie waarmee u oorspronkelijk akkoord bent gegaan niet langer op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan een kopie van deze algemene voorwaarden op te slaan, zodat u deze later kunt raadplegen.

22.2 Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels of in de lokale taal van de locatie waar u de website bezoekt.

22.3 Ons btw-nummer is NL863277007B01.

(b) via het contactformulier op onze website;

(c) telefonisch, via het telefoonnummer dat van tijd tot tijd op onze website wordt vermeld; of

(d) per e-mail, via het e-mailadres dat van tijd tot tijd op onze website wordt vermeld.

23.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Medik8 BV

23.2 Wij zijn in Nederland gevestigd aan de Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam, onder KvK-nummer 84604042

23.3 Onze hoofdvestiging is gevestigd aan de Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam, Nederland

23.4 U kunt contact met ons opnemen:

(a) per post, via het hierboven vermelde postadres;

(b) via het contactformulier op onze website;

(c) telefonisch, via het telefoonnummer dat van tijd tot tijd op onze website wordt vermeld; of

(d) per e-mail, via het e-mailadres dat van tijd tot tijd op onze website wordt vermeld.

Formulier voor het herroepingsrecht 

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen fysiek in bezit neemt.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons het volgende mee te delen:

Medik8 BV, Kabelweg 37, 

1014 BA Amsterdam, Nederland.

E-mail: customercare-int (at) medik8.com

–Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de

Aankoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*) _____________________________________

–Naam van de consument(en) _____________________________________

–Adres van de consument(en) ___________________________________

–Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke kennisgevingen)

-Datum __________________________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.